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心怡科技:社交电商如何打造智慧供应链

【永乐网讯】7月9日消息,在2019亿邦社交电商大年夜会“心怡 社交电商供应链立异峰会”上,心怡科技颁发了题为《社交电商期间若何打造聪明供应链》的主题演讲。分手从物流供应链和商流供应链两方面先容应若何应对快速迭代的行业特性。

据悉,2019亿邦社交电商大年夜会定于2019年7月9-10日在上海举行。本届大年夜会以“猛!”为主题,由永乐网主理,包括亿邦社交电商大年夜会、社交电商供应链立异峰会、社交电商司法专场闭门会、用户运营与营销全渠道思享会等多场主题活动,将约请国内外电商领域有名企业高管、专家学者、媒体代表等出席。

温馨提示:本文为速记初审稿,包管现场贵宾原意,未经删省,或存马虎,敬请谅解。

以下为演讲实录:

心怡科技:大年夜家下昼好!很痛快来到这里和大年夜家分享关于供应链的思虑。心怡科技做物流供应链做了15年,今年8月份是15周年庆,近来两三年我们接入了商流供应链,我本人以前做制造供应链,在亚马逊和聚美优品做的是物流供应链的结构,到心怡科技将近两年来做的全财产链的供应链。

我经历这些企业大年夜家都知道,索尼爱立信2003年-2006年达到巅峰,然则很快走下坡路,第二家企业便是亚马逊中国,做的也是物流供应链,我和他一块生长,今年事首?年月他们也脱离了中国,当然这是在电商这方面,还有便是聚美优品。

心怡科技经历了15年,我们办事的企业太多了,不管是国际的500强企业照样海内的企业,基于这个根基上,我也思虑了很多,这里有一个小的内容,果蝇大年夜家都知道,门生物、基因钻研的都知道果蝇,果蝇基因的繁杂性和人的基因的繁杂性是最类似的,1995年的时刻有三个诺贝尔奖的得主,此中一个是钻研果蝇的迭代拿了诺贝尔医学奖,当时很有影响力。果蝇他们说从产卵,到成为一个父母,到逝世亡,不到2周光阴,基础上10天内就完成了一个迭代。为什么拿这个举例子?由于在本日,尤其近来20年来财产的迭代就像果蝇一样,果蝇的上风是很显着的,也是很快的,然则上风越快的环境下,你掉去的也越快。在近来15年来,不管哪一个行业快速进来和快速脱离中,都有一个合营的特征:快速迭代的上风,然则也有快速掉去上风的特性,假如基于这种模式,我们如何应对?这便是我们本日主要分享两个方面:第一,从物流供应链如何应对。第二,商流供应链如何应对。

谈到供应链无非便是三个内容,从采购到产品节制,从制造到速率,再从物流这方面。假如我想成为果蝇的快速迭代,然则不像果蝇一样快速的掉去自己的上风,永世让自己活在青少年,要怎么做呢?着实任何一家企业不管做物流供应链,照样做平台,做企业,能够从你的童年做到少年,以致到丁壮,从新迭代,再回到少年,而不是到中年今后就直接消掉了,这里有一点能够赞助我们抵抗式微的便是供应链的设计,讲到供应链的设计这个命题已经异常久了,由于供应链设计最早期是从制造行业开始的,我在制造业也做过7年的光阴。

万变的电商模式却有永恒的供应链,例如:不管你今年营收是60亿照样600亿,都应该回偏激来看一看供应链迭代周期和周转率。早期都说戴尔做得异常好,不管是零件照样成品,周期基础上已经一年到8%已经很不错了,心怡所办事的起亚,他们的治理模式,不管是产销照样库存进行周转的我们都介入了,也赞助他们不管从系统阐发回是从全部物流快速迭代介入了很多。以是可以这样讲,心怡这个团队是最清晰供应链生长特性的,我们乐意与你一块,不管你是童年、少年照样丁壮,我们一路完成供应链的设计和供应链的迭代,不管是产销照样物流,以致做OEM加工厂也没有问题,从产品设计到前期的物料的节制,包括后期的成品库存,尤其在本日,任何一家企业面临的渠道异常多,比如说近来一家客户我们赞助他们做全国的物流结构,也同时做线下商超、便利店照样平台,我们赞助他们做设计。假如说你一年想营收120亿,但你的库存每个月却放20亿,我们要做的便是帮你把库存节制、产品迭代达到一个极致化,还有便是物流速率。由于本日是追求速率的期间,不管是即时配送照样闪购电商,都追求速率,在全部供应链上你的速率足够快的时刻,全部供应链的相应、库存和资金都邑快速转起来,是以物流在这方面也是致命的。

基于我们自己的信息系统,我们能够做到不管是线上、线下,经由过程订单节制和分配,能够赞助平台企业、电商企业,以致包括供应链办理规划在全部企业中都可以一路推动全部行业的成长。

(PPT图示)这是任何一家企业绕不以前的,也是近来一年来心怡供应链团队任何一家企业导入供应链的模型,这个模型是基于近来100多年、200年的成长都是这种模式,不管从制造业的成长照样物联网、电商企业,包括新制造、新零售的企业,都绕不过7步。一个企业假如没有供应链思惟是很可骇的工作,由于我们要看整体最优的办理规划,终极会回归到每一个环节的迭代,从供应链思惟导入全部团队的打造,终极做到真正的自轮回,持续的优化、持续的迭代,这是永无止境的。去年整其中国的物流供应链GDP占比是人夷易近币13.4万亿,而我们总的GDP是90万亿,物流供应链占了14万亿,这些钱是越少越好,最最少中国比起日韩、欧美,已经多了将近一半,假如把这方面做的加倍优化,能够赞助很多企业办理一些负重的问题。

以上是物流供应链的结构。

接下来分享一下社交电商的本色——工匠精神。我说社交电商的本色是工匠精神,这个我感触对照多。我们昔时做网红、直播的时刻是2015年事尾,巨美优品把很多网红和培养网红的商务条约做了一大年夜批,他们做的是前期流量的引入和社群电商的模式,我做的工作便是选品、产品的流畅以及全部物流供应链的结构。我们共同了两年多的光阴,2016年的4月份,我们卖了一款啤酒瓶的一个杯子,这个杯子的售价是260元,花4个小时卖掉落260万人夷易近币,这个记录直到2015年、2016年,我们都还在赓续刷新记录,这是最早做粉丝经济、做社群,当时电商中有很多,包括小红书也是,这也是为什么2016年昔时有很大年夜的流量。然则逐步的为什么没落了?我们能够做社群、能够做分享,是由于有人相信你,建立了这个信赖,是基于之前的纽带,供给的是一个产品,这个产品太紧张了,由于在本日很多商品的品德或者是设计性,照样有很长的路要走,假如秉承这个精神来经营,不管是5万、10万、50万的流量和粉丝,我感觉供应链才是持久之计。供应链设计也是制造业前端供应链的一个部分,此中有很多内容要做。

假如有了好的产品,如何支撑全部平台或者是全部社群能够快速为用户交货,里面会涉及订单治理、库存治理和系统的搭建,今朝我打仗过很多企业或者小我,着实他们也是异常欠缺的。一些企业可以今年做到70亿人夷易近币,然则物流供应链系统方面是异常懦弱的,以致是没有的,全部系统之间是没有法子做聪明决策的。着实要能够节制好这么大年夜的一个流量、这么多的订单,同时在这么短光阴做订单的交互,你会必要一个宏大年夜的信息系统,这方面真的很紧张。不知道大年夜家有没有在这方面介入过、钻研过,我们会后可以交流。心怡在近来15年来,在这方面客户办事系统、物流系统等等,都在打造聪明物流,到本日为止,全部系统已经至关紧张了,而我们是有能力可以供给的。

回到商流和物流的供应链,简单给大年夜家说一下我们的商流供应链的支撑,我们和客户打仗的历程傍边,养成了工匠精神,还有举世的供应链的结构。心怡在17个国家是有自己的团队的,比如说意大年夜利、美国的北卡、洛杉矶,包括喷鼻港子公司也有100多人。从物流供应链结构今朝来看,不管这天、韩照样全部欧洲、北美、俄罗斯已经完成了这个结构。今朝为止,心怡能够把当地的品牌方,包括全部商流的流量吸入到此中,前期我在亚马逊事情,我们在北美的北卡和洛杉矶两个物流中间办事的很多客户也是亚马逊的客户,比如说科沃斯,便是我们心怡办事的,不管是北美集货或是往大年夜陆的转运,心怡和品牌方、贩卖平台都建立了优越的关系,分外是在时效、资源节制、库存节制上,基于我的系统和你的前端、末尾流量的谋略能够做到一个优化。不会呈现一年卖10亿,库存却常年放2亿,心怡在这方面是有很大年夜的上风的,我们在举世的17个国家和地区有结构,台湾地区也已经开始在做了。

在全部国际供应链上,我们有自己的团队,在不合的国家,我们系统也是同等的。心怡在中国的办事系统放到国外也同样是可用的。我们在心怡所有的子公司都有自己的团队,例如在喷鼻港有100多人,大年夜部分都是喷鼻港本地人,别的,心怡在美国、意大年夜利、澳洲都有结构,团队维持了文化的同等性,不管是供应链、物流都要做到精神的同等性,这也是很大年夜的上风,也是供大年夜家借鉴的。

在海内,跨境这方面大年夜家都很认识了,这方面从2014年开始做,我们有一个团队,在中国三个口岸,不管你是从结构、系统,照样全部华北、华东、华南,有很好的关系和强大年夜的团队。着实很多企业做这个工作的时刻并不是自己做的,心怡科技在任何一个口岸都有结构,能够包管品德。

(PPT图示)这是心怡今朝举世的客户,大年夜多半的流量照样对照大年夜的,还有一些没有写完。别的,戴森和心怡科技相助量也是很大年夜的。还有相助的一些企业,我们真恰是赞助不管是小我做社群的照样一些企业,同时把我们的上风共享做到最大年夜化。

(PPT图示)这是一些案例,我们与李佳琦相助,效果不错,他是大年夜V,大年夜家都知道。前两年开始到今年开始,我们基于平台和一些企业,包括流畅量越来越大年夜,越来越具备规模,同时很多品牌在心怡在中国是有授权的,以致是中国大年夜陆的独家代理权,我们心怡在举世,比如说澳洲悉尼、北美、意大年夜利,很多团队成员都是在当地事情、生活了十多年,这包管了我们在前端不管是工厂直供照样选品,都能够包管品德做的异常好。着实本日做粉丝经济、做社群,最主要照样经由过程工匠精神找到最好的产品,这些产品在整其中国甚至于全天下每一个角落是很多的,在心怡举世的团队,他们是能够找到这些品牌,把它带入到中国来,这也是为什么一些品牌粘性很高,由于你做粉丝经济、社群粘性很紧张,吸引的是你本人。

前端讲到了一些物流办理规划,(PPT图示)这是今朝在海内的结构,供应链的系统可以简单分享一下,供应链的系统经由过程对所有的用户,包括数据的流畅,还有全部商流的阐发,可以赞助我们做决策的,一个多月前有一条广告说,阿里和菜鸟赞助雀巢中国供应链完成了聪明决策,着实这个工作看似艰苦,然则也对照轻易,假如只有一个TMS,你就可以节制所有订单流畅的状态,也可以知道它达到了一个什么样的办事标准。若是把这个转移到供应链系统来看,我们WMS能够赞助不管是线上照样线下,让你的流量自动做库存的共享,同时能够赞助我们的用户做决策的,不管是华东、华南、华东、华北,心怡都有据点做聪明决策。刚才我在谈到去年花掉落13亿,然则至少10亿是挥霍的,至少10亿是不孕育发生代价的,而且10亿要有人买单,然则并没有带来代价。从这个来看,如何把你的物流供应链的资源降下去,都必要库存治理系统和订单如约系统,以及前端上游和下流商流进行决策,以致会影响到全部工厂、全部OEM工厂如何做成品节制和半成品的节制,这些心怡都是可以做到的。

感谢大年夜家!

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